Zahlungsrichtlinie

Bei Orynjalenarco möchten wir Ihnen einen einfachen und transparenten Zahlungsvorgang ermöglichen. Für Bestellungen mit Lieferung innerhalb der Schweiz akzeptieren wir die nachfolgend aufgeführten Zahlungsmethoden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Kreditkarten bezahlen:

  • Visa
  • Mastercard

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig und für Onlinezahlungen freigeschaltet ist. Weitere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht als verfügbar angegeben.

2. Zahlungsablauf

So bezahlen Sie Ihre Bestellung:

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  2. Geben Sie im Kassenbereich die erforderlichen Bestell- und Lieferangaben ein.
  3. Wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.
  4. Geben Sie die erforderlichen Kartendaten im vorgesehenen Zahlungsbereich ein und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
  5. Prüfen Sie die Bestellübersicht und den Gesamtbetrag, bevor Sie die Zahlung bestätigen.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung gemäss unseren Bestell- und Versandabläufen weiterbearbeitet.

Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschliessen.

3. Sicherheit bei Zahlungen

Schützen Sie Ihre Zahlungsdaten und geben Sie vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiter.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Geben Sie Ihre Kartendaten ausschliesslich im vorgesehenen Zahlungsbereich ein.
  • Bewahren Sie Kartendaten, PIN und Passwörter vertraulich auf.
  • Übermitteln Sie keine vertraulichen Zahlungsdaten per E-Mail oder Telefon.
  • Prüfen Sie Ihre Bestellangaben vor der Zahlungsbestätigung.

Bitte senden Sie unserem Kundenservice niemals Ihre vollständige Kartennummer, den Sicherheitscode (CVV), Ihre PIN oder Ihr Zahlungspasswort.

Bei Unklarheiten zu einer Kartenbelastung können Sie sich an Ihren Kartenanbieter oder an unseren Kundenservice wenden.

4. Probleme bei der Zahlung

Abgelehnte Zahlung

Wird Ihre Zahlung abgelehnt, prüfen Sie bitte die eingegebenen Kartendaten und die Gültigkeit Ihrer Karte. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter, um mögliche Einschränkungen oder Autorisierungsprobleme abzuklären.

Unvollständige oder unklare Zahlung

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Zahlung oder Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, prüfen Sie zunächst die angezeigten Bestellinformationen. Kontaktieren Sie bei Bedarf unseren Kundenservice, bevor Sie eine weitere Zahlung versuchen. So lässt sich das Risiko doppelter Belastungen verringern.

Mögliche doppelte Belastung

Wenn Ihnen für dieselbe Bestellung mehrere Kartenbelastungen auffallen, prüfen Sie bitte Ihre Transaktionsübersicht. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Kartenanbieter und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Bestellinformationen überprüfen können.

Bitte geben Sie bei Zahlungsanfragen niemals Ihre vollständige Kartennummer oder Ihren Sicherheitscode an.

5. Stornierungen und Rückerstattungen

Für Bestellstornierungen und Rückerstattungen gelten unsere jeweiligen Richtlinien.

Stornierungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte unsere Stornierungsrichtlinie. Eine Stornierung vor dem Versand kann nach Prüfung des Bestellstatus möglich sein. Bereits versandte Bestellungen können in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung geschuldet ist, erfolgt diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Wie lange es dauert, bis der Betrag auf Ihrem Konto verfügbar ist, hängt von Ihrem Kartenanbieter oder Finanzinstitut ab. Die Bearbeitung der Rückerstattung durch uns und die Gutschrift auf Ihrem Konto können zeitlich auseinanderliegen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

6. Währung und zusätzliche Gebühren

Bitte prüfen Sie den Gesamtbetrag im Kassenbereich sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Allfällige Gebühren für Währungsumrechnungen oder Kartentransaktionen können von Ihrem Kartenanbieter oder Finanzinstitut abhängen. Bei Fragen zu solchen Gebühren oder zu einer Belastung auf Ihrem Kontoauszug wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kartenanbieter.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, abgelehnten Zahlungen, Zahlungsbestätigungen oder möglichen Doppelbelastungen erreichen Sie unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten:

Shopname: Orynjalenarco
Website: orynjalenarco.com
E-Mail: support@orynjalenarco.com
Telefon: +1 (318) 638-4712
Kontaktadresse: 1746 Robinson Ave, Bastrop, LA 71220, USA
Liefergebiet: Schweiz
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr